A era digital trouxe um mercado muito promissor para vários tipos de negócios, e muitos empreendedores buscam os seus passos dentro da internet, porém a grande maioria não consegue fazer vendas digitais.
Se você pretende investir nesse mercado e alcançar grandes resultados, mas não tem ideia como atingir isso. Continue lendo este artigo que eu vou te dar umas dicas para você começar.
Observe abaixo os 5 Erros Que Podem Eliminar Suas Vendas Na Internet mais corriqueiros que muitos empreendedores digitais comentem em seus negócios.
Confira!
1. Não priorizar a experiência de navegação do usuário
Não adianta você ter um layout bonito, um site muito bem montado e estruturado sem que seu visitante, não tenha um campo visual agradável para as suas pesquisas, e consequentemente; se seu processo de navegação for dificultoso a concretização da compra não acontecerá.
Quando um visitante entra no seu site e abandona a sua página em poucos segundos, o Google entende isso como insuficiente, ou seja, o mecanismo de busca percebe que o seu site não é de qualidade e com isso você perderá posições dentro da SERP de pesquisas.
Então, você deve priorizar a usabilidade do seu site em relação ao seu cliente; para que a concretização da venda seja mais viável.
2.Não ter um site adaptado para dispositivos móveis
Hoje em dia praticamente qualquer pessoa pode ter um celular, e essa tendência tem aumentado exponencialmente nos últimos anos, as pessoas estão conectadas o tempo todo em smartphones, ao deitar e ao levantar estão sempre próximas a esses dispositivos móveis.
E se o cliente entrar em um dos seus sites e não estiver com layout adaptado – responsivo, que o cliente consiga navegar de forma saudável, dificilmente ele voltará ou se lembrará do seu blog/site.
Então, não despreze o layout do seu site, principalmente para dispositivos móveis, uma vez que os smartphones já são uma realidade; e para que os seus projetos cresça com muitas vendas é necessário adaptá-los.
3. Produtos e imagens mal elaboradas
Esse também é um dos pontos que devem ser observados, e que podem dificultar suas vendas.
Como disse anteriormente, você deve prezar pela usabilidade do cliente, se você tem um site onde os produtos que são mostrados estão com páginas incompletas ou imagens com qualidade ruim, isso com certeza vai interferir para que o seu cliente tome uma ação desejada.
Para que o seu site ou as suas páginas alcance as primeiras posições do Google, você deve ficar muito atento a isso! Palavras chaves estão sendo buscadas na internet o tempo todo; e você deve estar muito sensível a essas observações para que suas vendas aumentem.
4. Não prezar pelo Bom atendimento
No mundo globalizado e tecnológico com o advento da internet em que vivemos, trouxe consigo um comportamento diferente do cliente em relação há alguns anos.
Hoje as pessoas querem um atendimento ágil e um retorno além do esperado e para atingir isso, você precisa se preparar e estruturar o seu negócio para essa demanda que é muito exigente.
Para evitar que isso aconteça, tenha uma estrutura para atender às principais dúvidas, reclamações e sugestões de seu público.
Esteja atento as reclamações, dúvidas e sugestões de seus clientes para que facilite o processo da venda e seu cliente se sinta mais seguro ao realizar a compra de seus produtos ou serviços.
5.Não ter um chat online
Não ter um chat online para facilitar o atendimento ao cliente é um dos grandes erros desse mercado.
As pessoas querem agilidade no atendimento e com chat online você consegue rapidamente dar um feedback para o seu cliente. Porém, é necessário que essa ferramenta seja realmente eficiente para não interpolar a comunicação e dificultar o contato do seu lead ou cliente.
Fazendo isso você vai conseguir dar um excelente suporte e atender muito mais pessoas em menos tempo, otimizando o seu atendimento para identificar as objeções dos seus clientes.
Agora é só maximizar as suas vendas e conquistar o seu espaço nesse mercado.
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Um grande abraço e Sucesso nos Negócios!